A Cura della Redazione
Ilaria Farinelli è la dimostrazione di quanto energia, competenza e senso pratico possano convivere nella stessa persona. Look casual, presenza autentica e ritmo svelto: ci accoglie nel suo negozio di Via Ticino, a San Martino in Trignano, con una naturalezza che mette subito a proprio agio. La cordialità, il calore e l’affidabilità con cui riceve clienti e visitatori sono lo specchio di una sicurezza interiore costruita nel tempo, di chi ha sempre creduto nelle proprie idee e nel proprio mestiere. Un percorso che l’ha resa, negli anni, un punto di riferimento per gli amanti dell’outdoor e non solo, richiamando clienti anche da fuori provincia.
Un luogo che non segue le mode, ma le persone. A raccontarcelo è Ilaria Farinelli.
Ilaria, partiamo dall’inizio: com’è nato Caccia e Pesca Ilaria?
È nato in modo molto naturale. Non c’è stato un grande piano iniziale, ma la voglia di creare qualcosa che avesse senso per me e per le persone del territorio. La passione per la caccia e la pesca c’era già, così come il desiderio di lavorare in modo corretto e diretto con i clienti. Il negozio è cresciuto insieme a me, un passo alla volta.
Quest’anno festeggerai vent’anni di attività. Che effetto ti fa guardarti indietro?
Fa un certo effetto, sì. Vent’anni passano in fretta. Era il 2006…più che i numeri, però, mi colpiscono le persone: clienti che sono diventati amici, ragazzi che entravano qui con il padre e oggi vengono da soli. È questo che ti fa capire che stai facendo qualcosa di giusto.
Quanto conta oggi la fiducia del cliente?
È tutto. Le persone si rivolgono a me perché sanno di poter chiedere un consiglio sincero. Non vendo mai qualcosa che non userei o che non ritengo adatto. Questo vale per la caccia, la pesca, l’outdoor e anche per i fuochi d’artificio.
Far tornare le persone è il sogno di ogni commerciante. Qual è il tuo segreto?
Capire chi ho davanti. Ogni cliente ha esigenze diverse e il consiglio giusto nasce sempre da lì, non dal prodotto più costoso o da quello più alla moda. Questo vale soprattutto per la tecnologia: GPS, satellitari, strumentazione Garmin, dispositivi straordinari che funzionano davvero solo se spiegati bene.
A proposito di Garmin: oggi il negozio è un punto di riferimento importante.
Sì, lo è diventato nel tempo. Lavoro molto con Garmin, sia per i GPS per cani da caccia sia per gli sportwatch di fascia alta. Adatti a chi fa trekking, fitness, sport molto in voga come il padel, sono richiesti come alternativa pratica al palmare tradizionale. Chi acquista qui sa di avere anche la configurazione gratuita, l’assistenza iniziale e il supporto nel tempo.
Negli anni hai ampliato molto l’offerta, soprattutto nel settore dei fuochi d’artificio.
È vero. Quella dei fuochi d’artificiali è diventata una parte importante del negozio. La vendita è attiva tutto l’anno ed è un servizio che i clienti apprezzano, soprattutto per feste private, eventi e ricorrenze. I più venduti? Sicuramente le batterie da 200 e 400 colpi: spettacolari, semplici da usare, senza necessità di porto d’armi o patentino, naturalmente riservati ai maggiorenni.
E oggi si festeggia anche il gender reveal party.
Eh sì, sempre di più. È un modo semplice e coinvolgente per condividere un momento speciale con amici e famiglia, svelando il sesso del bambino in maniera emozionante. Invece dei classici botti, fiaccole blu e rosa. Aggiungono quel tocco scenografico che rende il momento memorabile, senza rinunciare alla semplicità e alla sicurezza. Atossiche, utilizzabili anche in ambienti chiusi, con un effetto sorpresa bellissimo.
In un mercato sempre più veloce e impersonale, come si mantiene l’identità?
In vent’anni cambiano i mercati, le abitudini e anche le persone. Per questo ho affiancato al negozio fisico l’e-commerce, ma in modo molto selettivo: online c’è una scelta mirata di prodotti. Il resto preferisco raccontarlo di persona, perché certi articoli vanno visti, provati e spiegati.
Se dovessi descrivere il tuo negozio in tre parole?
Affidabile, competente, umano.
Guardando al futuro, cosa immagini per Caccia e Pesca Ilaria?
Continuare a crescere senza snaturarmi. Aggiornarmi, migliorare i servizi, ma restare quella che sono sempre stata: una persona che lavora con passione e rispetto per chi entra in negozio.
Un messaggio finale per i lettori di Valley Life?
Entrate anche solo per curiosità. Qui troverete prodotti, certo, ma soprattutto ascolto, esperienza e passione. Ed è questo, alla fine, che resta.
Info: Caccia e Pesca Ilaria di Ilaria Farinelli, Via Ticino, 12 San Martino in Trignano (Pg) / Tel. +(39) 388 651 0297 / www.cacciaepescailaria.com
